Quali sono i metodi di pagamento?

Per le prenotazioni anticipate e i pagamenti online è possibile pagare solamente con carta di credito/prepagate.

Non sono accettati bonifici.

In loco, presso i nostri uffici è possibile pagare con carte di credito/prepagate o contanti.

Come si può prenotare?

Le prenotazioni dei corsi collettivi si fanno esclusivamente sul nostro sito web.

Le prenotazioni delle lezioni private si possono fare sul nostro sito web o scrivendoci un’e-mail.

I pagamenti sono anticipati?

Per i corsi collettivi è richiesto il pagamento completo anticipato.

Per le lezioni private è richiesto il versamento di un acconto se si tratta di più lezioni, è richiesto invece il pagamento completo se si tratta di sola lezione.

Ci sono sconti o convenzioni?

In alcuni periodi sì: trovate le promozioni attive nel menù del nostro sito web

Cosa succede se mi faccio male o mi ammalo?

In caso d’infortunio durante la lezione avvertire immediatamente il maestro e chiamare i soccorsi.
In caso d’infortunio verranno rimborsate le giornate successive alla data di presentazione del certificato medico emesso da un ospedale o clinica locale.
In caso di malattia, dietro presentazione di un certificato medico locale, verrà rilasciato un buono valido per la stagione corrente o successiva.

Verificare sempre le condizioni di vendita.

Cosa succede in caso di maltempo?

Le lezioni si svolgono con qualsiasi tempo meteorologico, in caso di chiusura impianti le lezioni verranno recuperate.

C’è bisogno di un’assicurazione?

L’assicurazione RC terzi è obbligatoria e non inclusa nelle lezioni.

È importante leggere le condizioni di vendita?

È importantissimo leggere e conoscere le condizioni di vendita in modo da evitare malintesi, conoscere tempistiche e organizzazione delle attività sciistiche.

Il casco è obbligatorio?

Il casco è obbligatorio fino ai 18 anni.

Lo skipass è compreso nel prezzo del corso?

No, lo skipass non è mai incluso.

Serve lo skipass al campo scuola?

No, al campo scuola non è necessario lo skipass, lo sarà quando le lezioni passeranno in quota.

Da quante persone/bambini sono formati i gruppi?

I gruppi sono formati da un massimo di 12 persone/bambini, salvo per il corso VYP che ha un massimo di 5 bambini per gruppo.

A chi sono rivolti i pacchetti attrezzatura e cosa comprendono?

I pacchetti attrezzatura sono acquistabili solamente insieme ai corsi collettivi e sono comprensivi di sci, scarponi, racchette e casco per i bambini, il casco non è incluso nel pacchetto adulto.

Cosa succede se non ci sono abbastanza partecipanti per formare un gruppo?

Se non viene raggiunto il numero minimo per far partire il corso collettivo, il corso verrà trasformato in lezioni private.

Si può convertire un corso in lezioni private?

No, i corsi non si possono convertire in lezioni private, salvo nel caso sopra indicato.

È possibile prenotare un corso collettivo con un maestro specifico?

È possibile esprimere una preferenza, ma non può essere garantita l’assegnazione del maestro specifico.

Il pranzo è incluso?

Il pranzo è incluso dove specificato.

Le giornate di corso devono essere consecutive?

Sì, le giornate di corso devono essere consecutive per garantire un percorso di apprendimento a tutti i partecipanti.

Qual è l’età minima per i corsi di sci?

L’età minima è 3 anni, per dettagli visitate il nostro sito web.

È possibile fare lezione con più partecipanti?

È possibile fare lezioni con più partecipanti se quest’ultimi sono di pari livello.

È possibile richiedere un maestro specifico per le lezioni private?

Sì, è possibile fare richiesta di un maestro specifico per le lezioni private.

È possibile fare lezione adulto e bambino insieme?

No, non è possibile in quanto sono differenti metodo di insegnamento e approccio.

Qual è l’età minima per le lezioni private?

L’età minima è 3 anni.

Quali sono gli orari del Kinderland?

Il Kinderland è aperto dalle 8.30 alle 17.30 tutti i giorni tranne il sabato.

Rimane aperto anche il sabato nei periodi di Top Season.

Cosa bisogna portare?

Se il bambino è iscritto anche un corso di sci, bisognerà portare l’attrezzatura (sci, scarponi, racchette) altrimenti è sufficiente un cambio di biancheria intima, calzemaglia, calzini antiscivolo ed eventuali pannolini.

Entro che ora devo portare il bambino?

Per chi è iscritto al corso VYP delle 10.00 entro le 9.15.
Per chi è iscritto al corso VYP delle 11.30 entro le 10.30.
Per chi è iscritto al corso All Day for Kids entro le 9.15 dal lunedì al venerdì ed entro le 12.30 la domenica.

Qual è l’età minima per il Kinderland?

L’età minima per il Kinderland è 18 mesi.

F.A.Q.

Informazioni generali